A IMPORTÂNCIA DE EQUIPES COMERCIAIS PARA AS COOPERATIVAS DE CRÉDITO

Resumo

O objetivo deste estudo consiste em demonstrar a importância de equipes preparadas para a comercialização de produtos e serviços dentro dos postos de atendimento de cooperativas e identificar maneiras para aumentar os resultados e melhorar a eficácia no fechamento das vendas. Assim a empresa pode alcançar o sucesso pretendido e identificar melhores oportunidades de negócios. O estudo foi realizado em uma cooperativa de crédito localizada no município de Apiúna - SC. A metodologia utilizada foi uma pesquisa de campo na modalidade de pesquisa descritiva e exploratória, por meio dos métodos quantitativo e qualitativo, utilizando-se a técnica de questionário para a coleta dos dados e análise de conteúdo e frequência para identificar as variáveis de maior relevância. Os resultados demonstraram as principais dificuldades, vantagens e conhecimento dos colaboradores sobre suas atividades e sugerem que alguns aspectos necessitam ser melhorados para que os objetivos da cooperativa sejam alcançados com êxito.