L. Zamberlan e G. Klein, “A SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS DE UMA ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL”, Rev.Adm., vol. 4, nº 6, p. p. 75–93, ago. 2013, Acesso em: 17º de fevereiro de 2026. [Online]. Disponível em: https://revistas.fw.uri.br/revistadeadm/article/view/979