Rodrigues, L.A. e da Rocha, P.B. (2020) “QUALIDADE PERCEBIDA DOS SERVIÇOS PRESTADOS DE UMA CLÍNICA ODONTOLÓGIGA EM PALMEIRA DAS MISSÕES-RS ATRAVÉS DO MODELO SERVQUAL”, Revista de Administração, 18(32), p. 52–72. Disponível em: https://revistas.fw.uri.br/revistadeadm/article/view/3505 (Acesso em: 17 fevereiro 2026).