da Silva PM. MARKETING DE RELACIONAMENTO E LEALDADE DO CONSUMIDOR NO SETOR BANCÁRIO: O PAPEL DO INTERNET BANKING. Rev.Adm. [Internet]. 4º de maio de 2020 [citado 21º de novembro de 2024];17(30):39-53. Disponível em: https://revistas.fw.uri.br/revistadeadm/article/view/2672