Lopes, Maria Beatriz, Helena Souza Nobre, Demetrius Saraiva Gomes, e Marcileide Muniz Cavalcante. “A COMUNICAÇÃO PÓS-VENDA COMO INFLUÊNCIA NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA ‘EMPRESA A’ SITUADA NA ZONA SUL DO ESTADO DE SÃO PAULO”. Revista de Administração 13, no. 24 (novembro 10, 2016): 3–21. Acessado novembro 24, 2024. https://revistas.fw.uri.br/revistadeadm/article/view/1766.