T. Siebeneichler, D. Wienningkamp, A. P. Ruchel, E. S. Trombini, e L. Zamberlan, “A SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE RESTAURANTES: UMA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO E DA IMPORTÂNCIA DOS ATRIBUTOS”, Rev.Adm., vol. 6, nº 11, p. p. 39–58, jun. 2013.