D. Ferreira de Ávila, “Logística Reversa: Um diferencial competitivo para as organizações”, Rev.Adm., vol. 11, nº 19, p. 65–82, nov. 2013, Acesso em: 17º de fevereiro de 2026. [Online]. Disponível em: https://revistas.fw.uri.br/revistadeadm/article/view/955