Lopes, M. B. (2016) “A COMUNICAÇÃO PÓS-VENDA COMO INFLUÊNCIA NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA ‘EMPRESA A’ SITUADA NA ZONA SUL DO ESTADO DE SÃO PAULO”, Revista de Administração, 13(24), p. 3–21. Disponível em: https://revistas.fw.uri.br/revistadeadm/article/view/1766 (Acessado: 24 novembro 2024).