Rodrigues, Luis Adriano, e Paula Batista da Rocha. 2020. “QUALIDADE PERCEBIDA DOS SERVIÇOS PRESTADOS DE UMA CLÍNICA ODONTOLÓGIGA EM PALMEIRA DAS MISSÕES-RS ATRAVÉS DO MODELO SERVQUAL”. Revista De Administração 18 (32):52-72. https://revistas.fw.uri.br/revistadeadm/article/view/3505.