LOPES, Maria Beatriz; NOBRE, Helena Souza; GOMES, Demetrius Saraiva; CAVALCANTE, Marcileide Muniz. A COMUNICAÇÃO PÓS-VENDA COMO INFLUÊNCIA NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA "EMPRESA A" SITUADA NA ZONA SUL DO ESTADO DE SÃO PAULO. Revista de Administração, [S. l.], v. 13, n. 24, p. 3–21, 2016. Disponível em: https://revistas.fw.uri.br/revistadeadm/article/view/1766. Acesso em: 24 nov. 2024.