MATOS, NAILTON SANTOS, Faculdade de Tecnologia de Barueri, Brasil

• v. 18, n. 32 (2020) - Artigos
  A PERSPECTIVA ORGANIZACIONAL SOBRE A COMUNICAÇÃO NA GESTÃO DO PROCESSO DE SINISTROS MASSIFICADOS E SUA INFLUÊNCIA NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO
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ISSN 2317-6083