Lopes, Maria Beatriz, Centro Universitário Adventista de São Paulo (UNASP), campus São Paulo, Brasil

• v. 13, n. 24 (2015) - Artigos
  A COMUNICAÇÃO PÓS-VENDA COMO INFLUÊNCIA NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA "EMPRESA A" SITUADA NA ZONA SUL DO ESTADO DE SÃO PAULO
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ISSN 2317-6083