Zamberlan, Luciano, Universidade Regional do Estado do Rio Grande do Sul, Brasil

• v. 15, n. 27 (2017) - Artigos
  ANÁLISE DAS LACUNAS DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO: A PERSPECTIVA DE SEUS ASSOCIADOS
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ISSN 2317-6083